sunnybank 的货运皇快递太坑爹了，3月底的奶粉现在还没收到，有保险至今不肯理赔。

10月15日更新：经过漫长的多方投诉，总算在6个多月后的今天拿到了全额赔偿。负责赔偿是由悉尼的澳邮主导，

整个过程货运皇表现得事不关己的样子，电话不接投诉不理。处理态度极端消极爱理不理。

shiyichen 发表于 2012-10-16 20:27
10月15日更新：经过漫长的多方投诉，总算在6个多月后的今天拿到了全额赔偿。负责赔偿是由悉尼的澳邮主导，
...

赔偿由AUSTRALIA POST主导？为什么和POST有关系

我来给你解释，基本上所有的所谓物流公司都是拼缝的，就跟国内汽车拼缝的一样，都是在给australia post接单，australia post为了跟tnt、ups、dhl等4大竞争，就拼命发展下线揽件，问题就出在这些物流公司和australia post的物品交接上了，所以用物流公司的单号查不到物品流向的信息，说白了australia post也好，物流公司也好都是被钱闹的，工作流程没有捋顺就乱接单子，造成耽误客户和australia post赔钱的结果

楼上2位太逗了，楼主说的给赔偿的澳邮是AuExpress名叫澳邮的快递公司，不是Australia post澳洲邮政。
澳邮AuExpress是独立的华人快递公司，和Australia post澳洲邮政毫无关系。
澳邮是在澳洲做得比较大的廉价快递公司，很多快递公司都是用他们的服务，比如货运皇等很多都是等于澳邮下线或者说是合作伙伴，他们接了客户订单以后由澳邮发货，等于货运皇这些就是转个手挣个差价。很多用澳邮的套牌快递公司小一些的就直接给客户AuExpress的单子给客户填，客户要小心不要以为是澳洲邮政，这个只是个叫澳邮的华人快递公司而已。有一些大一点的快递代理可能会做自己起的快递公司名字的单子给客户填

补充内容 (2012-10-21 20:25):
不过没看楼主帖子之前，没用过货运皇还真不知道他家用的是澳邮，呵呵

thankyour1999 发表于 2012-9-23 10:19
有好的快递推荐吗

四海物流，非常好，上次运丢了一箱K3，赔了150刀（90奶粉钱+60运费），老板人非常厚道。
上个月托货运皇代购四箱奶粉，到现在还没有着落。

现在奶粉运费比以前低多

货运皇确实差，不肯给客人开tax invoice, 寄了那么多次东西，最近居然开始要加收$20所谓的报关费！以前从来没有的。现在居然说一直都有在收！而且还没有tax invoice, 根本就是糊弄人！

看你们这样说以后不用找货运皇了 我打算寄些保健品回国 微博上说T&L不错 看看怎么样

天翼物流 发表于 2012-9-9 00:27
请把你的服务联系好我们客服，我司周二，周四 是免费提货，除非你是20公里外。
你把运单号发给我，我司帮 ...

可以邮红酒回国吗？什么价钱？

可惜我早没看见这个帖子, 寄出去快三个月了, 两箱只收到一箱.

另外鼎好旁边那个回国礼品店寄奶粉也是相当不靠谱. 总说马上到马上到, 结果两三个月都没到, 好歹倒是给退钱了,

反正这两家是绝对不会用了, 也希望能让更多人看到.

推荐Pineland 的123gift 好像是这个名字, 离nandos不远, 反正老板娘是个台湾人, 感觉靠谱多了, 在她那里寄了四五次不止, 都是两三星期内就到了. 关键是人家说的清清楚楚.