分享1下海运家具到澳洲的倒血霉没处哭经历

Prue，你好，我就是你是所说的V经理，一般来说这种事就不好回复了，免得越描越黑，不过这个事情上面我们还是觉得挺冤的。
您的集装箱从接触我们开始，无论报价，咨询什么的，就算我没有听您的电话，每次都是有回复的。的确那阵子比较忙，不过对于信息的提供和沟通的内容，绝对认为是足够让一个毫无经验的人去认识基本流程的。而且基于你向我们提供的信息，你一直都是说您的集装箱是有做熏蒸的，我们也有一再向你强调过这个的重要性。 直到最后，你说无法提供熏蒸证，你一直问我有什么solution，我们也是说只能在澳洲这边做，不过流程比较繁杂，是在阁下一再追问还没有别的方法去避免去这样做的时候，我们才说有人是在用假证的，这个是我和你们的真实对话，不存在我我们直接建议你们这样做吧，而且你可以想想无论你是否这样做，对于我们来说有什么好处呢？像你们最后熏蒸的操作和结果，也是印证了之前对你们的分析。至于你说我们没有通知你的货物到港的事情，第一，我们没有收到船公司任何的通知，你可以问问船公司是怎么通知我们的。第二，我们也没有看过你的提单，也无法看到你的预计到港日期是几时，甚至走那个船公司我们都不知道的。在知道我们报关员不做没有熏蒸的单，你们是有足够的时间去找别的公司做的。中间的时间绝不应该导致滞港费用的。而且由始至终，我们也是什么费用都没有向你们收取过的，我们绝对履行了我们义务甚至以外的事情了。虽然我们没有做成买卖，但是我们也不会像你说的把你当成你所说的。也谢谢你把你的经历写出来，我们也会检讨我们在服务上的不足。我们是货代公司，并不是超人。希望你房子和搬家都顺利，生活愉快。